Sie haben sich für die Deutsche Glaser und deren Hausanschluss entschieden? Bitte kündigen Sie den Vertrag mit Ihrem bisherigen Anbieter für Internet und Telefon NICHT selber! Beachten Sie bitte unbedingt die folgenden Hinweise:
- Vertrag beim bisherigen Anbieter (sog. Provider) NICHT selbst kündigen
- Es wird dringend empfohlen, dass die sogenannte Portierung aller Ihrer Telefonrufnummern beim Vertragsabschluss mit der Deutsche Glasfaser mit anzukreuzen / zu beantragen!Nur so können wir sicher stellen, dass keine doppelten Kosten entstehen.
Vertragslaufzeiten mit Ihrem aktuellen Provider sind kein Problem, denn dieses Problem hat letztendlich jeder Rieseler. Die Deutsche Glasfaser erlässt Ihnen für bis zu 12 Monate die Grundgebühr, wenn Sie noch einen laufenden Vertrag mit dem alten Provider haben und bei Beauftragung eines Anschluss bei Deutsche Glasfaser die Rufnummernportierung mit beauftragen. Wenn die Portierung mit beauftragt wird, übernimmt Deutsche Glasfaser die Kündigung Ihres aktuellen Anschlusses, so dass Sie bis zur Rufnummernportierung (spätestens jedoch zum 12 Monat) keine doppelten Kosten haben.